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罗成:免费到底 就有可能赢得“全世界”

  教育创造价值,留学改变命运!我的命运因为留学而改变!我一直认为现在所有的留学机构,无论是新东方、金吉列、启德、新通、澳际,本质都还是一个服务型企业,只能靠收取中介费才能支撑起公司的正常运营。若变革采用零中介模式,无疑是自我阉割,会亲手革掉自己的命。

留学360

  然而,留学360自成立之日起,就率先采用零中介模式,08年回国,两年之内新马留学人数破千,成为中国第一。后加大力度整合大国业务,新西兰、澳洲、英国留学项目相继成功。为了应对在线教育的冲击,留学360正式启动“叁陆零”品牌,就是为“零”中介正名,传播正能量。采用免费模式,争取多占领市场。又通过多元化的发展,来获得这个市场的认可。我们清楚地知道我们是不可能成为像阿里巴巴、百度,腾讯等,通过技术占领市场。说到底,我们只是服务型企业,只不过是用人家的技术去抓住你的客户或者改善流程。然而,技术是不断更新的。我们会随着技术的发展而发展。

  1978年至2006年底,我国出国留学人员的总量已达106.7万人,2000年以后出国留学的占70%以上。2006年就有13.4万人出国留学,其中自费生12.1万人。在过去的十几年里,我们很清楚地看到,庞大的留学潮,带动许多行业蓬勃发展,比如英语培训班、留学中介机构等。这其中,留学中介机构收取高额中介费且零风险,经济利益之大,人尽皆知。

  但是,近几年来,以免除中介费企业的学生增长率却比传统留学企业增长的快。这是大家必须承认的一个现实,也许传统留学机构不愿承认,但这已成事实。

  免中介费就一免到底

  谈及免中介费发展的本质时,我在不同场合,都表示:免费就是免费,就一免到底。我们坚决不打着免费的旗号,暗中又巧立名目,另项收费

  在中国,我们都知道,最大或者说口碑影响最广的英语培训行业应属新东方。2013年电影《中国合伙人》的播映,仅在内地票房就达到6亿左右。片中成东青兄弟三人创立的英语培训机构的原型,就是新东方。以20年的信誉赢得教育培训界好评。然而,互联网教育的快速发展,呈主流趋势。BAT推出自己的教育平台,感受到互联网浪潮拍向了新东方。是做内容,还是要做平台,还是兼而有之,还需思考。同样金吉列也是如此。然而,这些传统的留学行业,正面临许多困扰。一方面是科技在不断进步,另一方面是“零中介”的异军突起,若是还能保持利润上的增长,就必须做出改革。真应验了那首歌曲唱的那样——“兴亡谁人定?盛衰岂无凭?”

  互联网正加速淘汰传统产业,每一个传统产业都面临着互联网产业的冲击。教育体制僵化、缺乏竞争力,要利用互联网思维、互联网技术、互联网类服务去有所作为。企业若是没有敏锐的洞察力,高瞻远瞩的眼光,会被滚滚历史大潮吞没。

  我们都生活在一个技术飞速变化的时代,它的震波传遍所有产业。无论你靠什么为生,对你影响重大的变化都越来越有可能发生。新方法的出现会引发从未料想过的新的竞争。不要存在侥幸心理,谁都知道市场在变,不知道什么在变的企业恐怕会被其他机构吞并。

  然而,无论科技再怎么发展,留学360还是偏执地执行免中介费的原则。做到正在为家长考虑,为学生减轻因费用问题,心中产生的那种复杂心情。

  利用核心策略争夺市场

  留学360倡导自助留学的方式,我们是一所集留学服务、留学咨询、学前指导及网络运营等为一体的综合型教育服务集团。留学360公司拥有由百余位经验丰富的留学咨询专家组成的留学专家团,其中70%拥有海外名校留学背景,高效有序的留学咨询系统和安全快捷的后勤保障队伍,为留学生提供从咨询、申请、签证、接机及住宿等留学一条龙服务。历经7年,公司已为上万余中国学生提供了留学咨询和院校申请。公司总部设在上海,在英国、澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚、美国、加拿大设有境外办事处。

  公司自2008年创办以来,时刻与传统留学中介公司抢占市场。提及抢占二字,更像是在同传统企业打仗一样,按照中国人思维模式,打仗就代表有好有坏。我们不刻意评价自己,实事求是地说,我们一直自诩“我们是从马来西亚回到中国上海创业,就好象经历了25000里到达延安的红军”,对于我来人来说,本身是来自不算贫穷的农村,起点低,也没有真正意义打过工,一开始就以个体户做起来,从小国到大国,一路坎坷,经历很多。相比那些大企业,新东方就如美帝军队,金吉列是国军。这样的自嘲,实在是尴尬。但是从内心来讲,企业间的竞争不应该说谁是好人谁是坏人。对于所有同行来讲,都是一个非常优秀的企业,各自身上有很多值得我们学习的地方。而这种学习是相互的。

  我始终坚信我们所坚持的是对的。但是,我们一定要考虑到,在如此惨烈的竞争中如何生存,进而如何发展,甚至是颠覆……能够支撑我们的这种“野心”,肯定是有一定实力的。那就是利用核心策略争夺市场。免中介费是最主要的策略,除去这个,我们的企业不缺失理想。我一直承诺三年之内,让员工和高管持股达15%以上,因为企业最终的理想是员工持股经营,让每个员工觉得不是在为别人工作,而是亲手经营自己的事业。进一步提高企业凝聚力。

  团队是一切的根本

  相信很多创业团队,都不愿看到曾并肩作战的队友中途离队。这样的打击是非常大的,一个拥有相同价值观的团队能够化整为零。各自管理不同的项目,效率也是很高的。你去给别人打工,图什么?要么是为了钱,要么是有个奔头。一般说来,给你一个奔头的企业,他不会给你多少钱,给你钱的企业懒得给你奔头。但我们这两种都不缺,我们深知员工的不易,生活压力大,每个人都在想法挣钱,过美好的生活,这也是人们最终追求的东西。

  吉姆柯林斯在《基业长青》一书中说:“为正确的核心价值观和使命感所驱使的人,所赚的钱比纯粹以赚钱为目的人赚的钱更多。”每次看到这种充满正能量的话,都激动不已。

  亲爱的同事们,关心我们成长的朋友们,我们会用心去做一番事业,我们会一直向前进!一起成长!教育创造价格,留学改变命运,不要指望别人来收购我们,我们只有不断创新,大脚迈入零中介市场,我们就有可能赢得“全世界”! 本文作者:留学360董事长罗成先生

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